個人情報保護方針

当社が収集する情報とは?
当社は、お客様が当社サイトに登録し、注文し、ニュースレターを購読し、アンケートに回答し、またはフォームに記入したときに、お客様から情報を収集します。ご注文の際や当社サイトへのご登録の際、必要に応じて、お名前、Eメールアドレス、ご住所、電話番号、クレジットカード情報などの入力をお願いすることがあります。ただし、当サイトを匿名で閲覧することは可能です。


お客様の情報は何に利用されるのでしょうか?
当社がお客様から収集した情報は、以下のいずれかの方法で使用されることがあります:
お客様の経験をパーソナライズするため。お客様の情報は、お客様の個別のニーズによりよく対応するために役立ちます。
当社のウェブサイトを改善するため。当社は、お客様からいただいた情報およびフィードバックに基づいて、当社のウェブサイトを改善するよう継続的に努めています。
カスタマーサービスを向上させるため。お客様の情報は、お客様のカスタマーサービスのご要望やサポートニーズに、より効果的にお応えするために役立ちます。
取引を処理するため。
お客様の情報は、公開・非公開を問わず、購入された製品または要求されたサービスを提供するという明確な目的以外には、お客様の同意なしに、いかなる理由であれ、他社に販売、交換、譲渡、または提供されることはございません。
コンテスト、プロモーション、アンケート、その他のサイト機能を管理するため。
定期的に電子メールを送信するため。
注文処理のために提供された電子メールアドレスは、会社のニュース、更新情報、関連する製品またはサービス情報などを定期的に受け取ることに加えて、注文に関連する情報や最新情報を送るために使用されることがあります。


お客様の情報はどのように保護されていますか?
当社は、お客様が注文を行う際、またはお客様の個人情報を入力、送信、またはアクセスする際に、お客様の個人情報の安全性を維持するために様々なセキュリティ対策を実施しています。当社は、安全なサーバーの使用を提供しています。提供されたすべての機密情報および信用情報は、セキュア・ソケット・レイヤー(SSL)技術により送信され、暗号化されて当社の支払ゲートウェイプロバイダーのデータベースに格納されます。このようなシステムには、特別なアクセス権を持っており、情報の機密保持が要求される者だけがアクセスできます。取引後、お客様の個人情報(クレジットカード、社会保障番号、財務情報など)は、当社のサーバーに保存されることはありません。


クッキーを使用していますか?
はい。クッキーは、サイトまたはサービスプロバイダーが、ウェブブラウザを通じてお客様のコンピュータのハードドライブに転送する小さなファイルです(お客様が許可した場合)。当社は、クッキーを使用して、お客様のショッピングカートの商品を記憶し処理し、お客様の好みを理解し保存し、サイトのトラフィックとサイトの相互作用に関する集計データを作成し、将来、より良いサイト体験とツールを提供することができます。当社は、サイト訪問者をよりよく理解するために、第三者のサービスプロバイダーと契約することがあります。これらのサービスプロバイダーは、当社のビジネスの遂行と改善を支援する目的以外で、当社に代わって収集した情報を使用することは許可されていません。


私たちは、いかなる情報も外部に開示するのですか?
当社は、お客様の個人情報を販売、取引、またはその他の方法で外部に譲渡することはありません。ただし、当社のウェブサイトの運営、事業の遂行、またはお客様へのサービスを支援する信頼できる第三者が、この情報の秘密を保持することに同意している場合は、この限りではありません。また、当社は、法律の遵守、サイトポリシーの実施、当社または他者の権利、財産、安全の保護に適切であると判断した場合、お客様の情報を開示することがあります。ただし、個人を特定できない訪問者の情報は、マーケティング、広告、その他の用途のために第三者に提供されることがあります。


サードパーティーのリンク
時折、当社の判断により、当社のウェブサイトに第三者の製品またはサービスを掲載または提供する場合があります。これらの第三者のサイトには、別個独立のプライバシーポリシーがあります。したがって、当社は、これらのリンク先サイトのコンテンツや活動に対して、いかなる責任や義務も負いません。しかしながら、当社は、当社サイトの完全性を保護するよう努め、これらのサイトに関するあらゆるご意見を歓迎します。


個人情報に関するお客様の権利
データの削除を要求する権利 - 削除の要求
お客様は、ご自身の個人情報の削除を要求することができます。当社は、法令に定める一定の例外を除き、お客様のご要望を尊重し、お客様の個人情報を削除します。


その他の権利
GDPR第3章やCCPAなどの地域の規制によって、お客様の権利には以下のものがあります:
情報への権利
アクセス権
修正する権利
消去する権利
処理制限の権利
データポータビリティの権利
異議申し立ての権利
自動的な意思決定を回避する権利
データの削除依頼、情報提供依頼、その他これらの権利の行使については、当社までご連絡ください: support@europecrate.com


利用規約
当社ウェブサイトの使用、免責、責任の制限を定める当社の利用規約のセクションもご覧ください(https://europecrate.com/pages/terms-and-conditions)。当社のサイトを利用することにより、お客様は当社のプライバシーポリシーに同意したものとみなされます。
プライバシーポリシーの変更
当社は、プライバシーポリシーを変更する場合、本ページに変更内容を掲載します。


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